L'objectif de cette formation est d'amener un individu Lambda au niveau des meilleurs aviseurs disponibles actuellement sur le marché de l'emploi, par une mise à niveau des connaissances et par le développement de nouvelles techniques et d'approches actualisées à la réalité d'aujourd'hui.
OBJECTIFS SPÉCIFIQUES
La préparation (pourquoi et comment être prêt en tant qu'aviseur afin de bien servir autant les intérêts du client que de la concession)
L'ADN de la vente (qu'est-ce qu'il faut maitriser pour atteindre les objectifs de vente)
Le téléphone (tout ce qu'il faut savoir sur l'art de communiquer efficacement avec cet outil)
L'accueil (comment accueillir un client incluant l'utilisation d'un Drive Thru)
La vente (dévoilement de plusieurs stratégies et l'utilisation de toutes les opportunités pour vendre)
Stratégies additionnelles (le gain time et l'usage de forfaits)
La livraison du véhicule (l'explication des réparations, la présentation de la facture ainsi que la consignation des notes dans l'historique)
Le résumé (retour sur toute la matière, évaluation des connaissances à l'aide d'un questionnaire et dernier tour de table sur l'appréciation)
FRAIS D'INSCRIPTION
Coût : 750$ + taxes (862.31$)
**L'employeur recevra une subvention salariale allant jusqu'à 525$ si vous êtes présents lors de la formation et que vous soumettez une preuve salariale du participant. Salaire remboursé à l'employeur jusqu'à un maximum de 25$ de l'heure.
Exemple ;
Si le salarié reçoit 27$ l'heure, le CPA paiera à l'employeur le taux de salaire équivalent à 25.00$ l'heure donc l'employeur doit combler la différence de 2.00$ l'heure. L'employeur doit combler la différence salariale entre le taux horaire du participant et le taux horaire subventionné.
Aucun remboursement ne sera accordé dans les 7 jours avant le début de la formation sauf si l’activité est annulée par le CPA Québec. Plus de 7 jours, le remboursement est de 85% ou reporté au prochain cours. Un remboursement en totalité est possible avec preuve médical d’un médecin traitant.
